Si l'envoi est destiné aux États-Unis, nous proposons deux options d'expédition :

Expédition standard, qui prendra 14 à 21 jours ouvrables, et expédition express, qui prendra 2 à 5 jours ouvrables.

Si le colis est destiné à l'UE, nous proposons la livraison standard, qui prend entre 7 et 14 jours ouvrés, et la livraison express, qui prend entre 2 et 5 jours ouvrés. Veuillez noter que la TVA est applicable aux citoyens de l'UE.

Si le colis est destiné au Royaume-Uni, nous proposons également deux options d'expédition : l'expédition standard, qui prendra 14 à 21 jours ouvrables, et l'expédition express, qui prendra 2 à 5 jours ouvrables.

L'expédition vers d'autres pays du monde peut prendre de 14 à 30 jours ouvrables.

Vous pouvez choisir votre méthode d'expédition préférée après avoir ajouté les bijoux à votre panier et sélectionné votre adresse et l'option d'expédition souhaitée.

Oui. Votre bijou est livré dans un élégant coffret cadeau Prometto, accompagné d'une pochette souple. À l'intérieur, vous trouverez également une lingette en microfibre, soigneusement incluse pour vous aider à entretenir votre bijou et à le protéger de la saleté et des agressions extérieures. De plus, le coffret contient un certificat garantissant l'authenticité et l'origine de la pièce, gage de sa valeur. Conservez précieusement ce certificat, car il enrichit l'histoire et l'héritage de votre précieux bijou.

Nous garantissons à 100 % que les bijoux Prometto sont fabriqués à partir de véritables pièces frappées dans des hôtels de la monnaie officiels. Vous recevrez toujours un certificat attestant de cette qualité avec vos bijoux. Forts de notre collaboration de plusieurs décennies avec des hôtels de la monnaie et leurs représentants du monde entier, nous pouvons garantir que les bijoux Prometto sont fabriqués à partir de véritables pièces.