Užsakymai ir pristatymas

Kaip galiu pateikti užsakymą?

Pasirinkę norimą užsisakyti produktą, galite jį įtraukti į pirkinių krepšelį. Žinoma, jei norite tęsti apsipirkimą, tai įmanoma. Pasirinktas produktas liks jūsų pirkinių krepšelyje. Jei nenorite tęsti apsipirkimo, o norite pateikti užsakymą nedelsdami, spustelėkite mygtuką „Užsakyti“ ir galėsite prisijungti prie savo paskyros.

Jei dar neturite PROMETTO paskyros, dabar turite galimybę ją susikurti.

Kad ateityje pateikiant užsakymus būtų išsaugota jūsų siuntimo informacija ir galėtumėte greičiau užbaigti užsakymą. Jei nenorite kurti paskyros, galite užbaigti užsakymą jos nesukurdami.

Užsakymo tikrinimas
Prieš pereinant prie kito žingsnio, patariame peržiūrėti pasirinktų užsakymo produktų apžvalgą.

Ar jūsų užsakymas teisingas? Tuomet galite pereiti prie kito žingsnio.

Dabar jūsų bus paprašyta įvesti savo asmeninę informaciją ir adresą, kuriuo norite, kad būtų pristatytas jūsų užsakymas. Galite nurodyti, ar pristatymo adresas sutampa su atsiskaitymo adresu, ar skiriasi nuo jo. Tada spustelėkite „Tęsti mokėjimą“.

Mokėjimas ir užsakymo įvykdymas
Tada pasirinkite mokėjimo būdą.
Galite atsiskaityti šiais mokėjimo būdais:

• Kreditinė kortelė („American Express“, „Matercard“ ir „Visa“)
• PayPal
• „Apple Pay“
• Skaitmeninė PROMETTO dovanų kortelė.

Tada spustelėkite „Užbaigti užsakymą“, kad užbaigtumėte užsakymą. Mokate tiesiogiai per saugią savo banko internetinę aplinką.

Ar jūsų užsakymas yra dovana?
Jei norite nustebinti mylimą žmogų gražia PROMETTO dovana, pateikdami užsakymą galite nurodyti kitą pristatymo adresą. Užsakytų prekių kainos pridėtame pakavimo sąraše nenurodytos. Visi papuošalai siunčiami prabangioje PROMETTO papuošalų pakuotėje.

Kiekvienas papuošalas iš mūsų dirbtuvės iškeliauja kaip dovana, įpakuotas su begaline meile ir dėmesiu.

* Tai apytikslis įvertinimas ir negarantuojamas.

* Užsakyta darbo dieną iki 15:00 (15:00), pristatyta kitą dieną per „PostNL“ pristatymo parinktį.

* Tai apytikslis įvertinimas ir negarantuojamas.

* Tai apytikslis įvertinimas ir negarantuojamas.

Sekimo informacija
Kai jūsų užsakymas bus išsiųstas iš dirbtuvių, gausite el. laišką su siuntos sekimo kodu, kai tik siuntinį nuskaitys „PostNL (International)“, „Deutsche Post“ arba „Trunkrs“ (jei užsakymas pristatytas Nyderlanduose).

Šis kodas leidžia sekti siuntinį naudojantis „PostNL“ (tarptautinės), „Deutsche Post“ arba „Trunkrs“ (jei užsakymas pristatomas Nyderlanduose) sekimo sistema.

Nepavyko rasti savo užsakymo naudojant gautą sekimo kodą
Jei norite sekti savo siuntos būseną, galite tai padaryti naudodami gautą siuntos sekimo nuorodą. Nuorodą rasite gautame siuntos patvirtinime. Jei gaunate pranešimą „Šiam deriniui siuntų nerasta“, gali būti, kad pristatymo tarnyba dar neapdorojo jūsų siuntos sandėlyje. Tokiu atveju galite patikrinti savo siuntos būseną kitą darbo dieną.

Jei praėjus dviem darbo dienoms nuo užsakymo išsiuntimo vis dar negavote jo ir vis dar matote šį pranešimą, susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo komanda. Jie mielai jums padės!

Muitinės mokesčiai
Jei pateikiate užsakymą PROMETTO ne iš Europos Sąjungos, jums gali tekti sumokėti importo muitus ir mokesčius, kuriuos laiko tinkamais vietos muitinės institucijos. Kiekviena šalis muitus ir mokesčius nustato skirtingai.

Atkreipkite dėmesį, kad PROMETTO nemokės ir (arba) nekompensuos šių mokesčių.

Žemiau esančioje apžvalgoje galite rasti siuntimo būdus pagal šalį, siuntimo įmonę ir visas siuntimo išlaidas:

Ar galiu gauti užsakymą pristatytą kitu adresu?
Taip, mes teikiame šią parinktį. Pristatymo būdo veiksme galite pridėti alternatyvų pristatymo adresą.

Jei nebuvote namuose, kai siuntinys buvo pristatytas
Jei nebuvote namuose, kai vežėjas bandė pristatyti jūsų siuntinį, ne bėda! Tuomet vežėjas su jumis susisieks kitą dieną. Naujausią siuntos informaciją galite rasti pagal siuntos sekimo kodą, kurį gavote el. paštu.

IŠPARDAVIMO laikotarpis
Atkreipkite dėmesį: mūsų IŠPARDAVIMO papuošalai bus suvynioti į prabangų šilko maišelį ir išsiųsti jums pašto dėžutės pakuotėje.